UYGULAMALI GERİ BİLDİRİM
EĞİTİMİN AMACI:
Gelişim planlarını yaparken güçlü yönler ve gelişim alanları konusunda geribildirim alma ve verme konusundaki becerileri artırma.
- Geribildirim nedir? Neden önemlidir?
- Neden geri bildirim vermekte zorlanırız?
- Reakif ve proaktif kişilik modelleri ve geri bildirim.
- Geri bildirim verirken asla yapılmaması gerekenler
- Etkin bir geribildirime ne engel olur?
Johari penceresi, insanları tanımak ve kör alanları belirlemek
- İyi ve Kötü bildirim örnekleri
- Geri Bildirim ve eleştiri neden farklıdır?
- Suçlayıcı değil, yapıcı dil kültürünü yerleştirmek,
Geri bildirim için davranış modelleri
- STAR ve SBI yöntemleri
- Rosenberg Modeli ve Şiddetsiz iletişim uygulamaları
- GROW Modeli ve uygulamaları
- Geri bildirimde başarılı olmayı sağlayan beceriler
- Takdir, onaylanma, hayal ettirme, destek olma, aksiyona geçirme ve motivasyon
Etkin dinlemenin ve doğru iletişimin önemi
- Sokratik Soruların ve şiddetsiz iletişim tekniklerinin geri bildirim sürecinde kullanımı
- Beden dili kullanımı
- Geri bildirim çeşitleri
- İkna edici iletişim teknikler
Vaka çalışmaları
- Rol oyunları ve uygulamalı geri bildirim örnekleri
Bilgi aktarımı, grup çalışmaları, video, testler ve uygulamalar.
EĞİTİMİN SÜRESİ: 1 gün