Yazar: Pınar Konya
-
Dijital Liderler ve Gelecekte Bizi Neler Bekliyor?
DİJİTAL LİDERLER VE GELECEKTE BİZİ NELER BEKLİYOR? EĞİTİM AMACI Katılımcıların takım bilinci, bireysel liderlik, dinleme ve anlama, yönetim becerileri konularında farkındalıklarını artırmaktır. EĞİTİM İÇERİĞİ Büyük değişimlere imza atan liderler ve CEO lar Bill Gates, Richard Branson, Steve Jobs, Sheryl Sandberg, Marissa Mayer ve daha birçok başarılı liderin başarı formülleri Kişilik testi Toplum 5.0’a hazır…
-
Telefonda Satış ve İkna Teknikleri
TELEFONDA SATIŞ VE İKNA TEKNİKLERİ EĞİTİM AMACI: Satış yöntemlerinden biri olan telefonda satış yapmak zor bir süreçtir. Bu süreci başarı ile tamamlamak için gerekli olan tüm yol ve yöntemler bu eğitimde katılımcılara aktarılacak, verimliliklerinin artması için uygulamalı çalışmalarla katkı sağlanacaktır. Eğitim sonunda, katılımcılar, Telefonda Doğru İletişim teknikleri, Telefonda Satış ve İkna Yöntemleri konusunda bilgi edinecekler,…
-
Eğitim Etkinliği Değerlendirmesi Workshopu
EĞİTİM ETKİNLİĞİ DEĞERLENDİRMESİ WORKSHOPU EĞİTİM AMACI: Organizasyonların çalışanlarının eğitimlerine harcadıkları zaman ve bütçenin etkinliğini ölçmeleri gerekmektedir. Ne gibi teknikleri kullanarak ölçümler yapılacağını eğitim planlama aşamasından, eğitim sonrasında iş ve müşteri sonuçlarına kadar ölçme yöntemleri konusunda farkındalık yaratmak. EĞİTİM İÇERİĞİ Neden eğitim etkinliği değerlendirilmesi Kalite sistemleri gereklilikleri Etkinlik değerlendirme süreçleri Eğitim öncesi değerlendirme Eğitim sırasında…
-
Çalışan Memnuniyeti Eğitimi
ÇALIŞAN MEMNUNİYETİ EĞİTİMİ EĞİTİM AMACI: Organizasyon da tüm seviye de çalışan memnuniyetini doğru analiz etmek. Çalışanların motivasyonlarını ve memnuniyet düzeylerini arttırmak. EĞİTİM İÇERİĞİ: Çalışanların en çok mutlu olduğu şirketler Neden mutlu çalışan istiyoruz? Mutlu eden yeni düşünceler nelerdir? Çalışan memnuniyeti nedir? Çalışan memnuniyetinin önemi Çalışan memnuniyetini etkileyen faktörler Içsel Dışsal Maslow, Herzberg, Mcclelland, J.…
-
Mobbing Gerçeği
MOBBING GERÇEĞİ EĞİTİM AMACI: Mobbing konusunda bilgi sahibi olup, bu konuda daha doğru kurallar belirleyerek, mobbingi azaltmak EĞİTİMİN İÇERİĞİ: Mobbıng nedir? Mobbing unsurları, Mobbing diyebilmek için ne gerekir? Genel belirtileri Mobbing yöntemleri Psikolojik taciz türleri Psikolojik taciz süreci Psikolojik tacizin tarafları Mobbing mağdurunun tepkileri Psikolojik tacizin etkileri İşyerlerinde psikolojik tacizin önlenmesine yönelik öneriler Cinsel…
-
Müzakere Teknikleri
MÜZAKERE TEKNİKLERİ EĞİTİM AMACI: Bu seminerin amacı, katılımcılara Müzakere ile Pazarlık arasındaki farkları göstermek, Kazan-Kazan yaklaşımının ne olduğunu ve ne zaman kullanılacağını anlatmak, Müzakere sürecinin adımlarını ve nasıl yönetileceğini belirlemek, Müzakere stratejilerinin belirlenmesini göstermek, Müzakere hilelerine, nasıl tanınacağına ve nasıl karşılanacağına ilişkin yaşamsal ipuçları vermektir. EĞİTİM İÇERİĞİ Müzakere nedir? Neden müzakere ederiz? İyi müzakerecinin…
-
Çıkış Mulakatı Uygulamalı
ÇIKIŞ MULAKATI UYGULAMALI EĞİTİM AMACI: İşten kendi isteği ile ayrılan çalışanların birçoğu, gerçek işten ayrılma sebeplerini söylememeyi tercih ederler. İşten ayrılan kişilerin gerçekten işten ayrılmalarının kök nedenini anlamak ve bu sebepleri analiz ederek, kurumda halen çalışan kişilerin yaşadığı veya yaşayabileceği memnuniyetsizlikleri tespit etmek, gerekli iyileştirme formüllerini ortaya çıkartmak. EĞİTİM İÇERİĞİ: Çalışanlar neden işten ayrılır?…
-
Uygulamalı Geri Bildirim
UYGULAMALI GERİ BİLDİRİM EĞİTİMİN AMACI: Gelişim planlarını yaparken güçlü yönler ve gelişim alanları konusunda geribildirim alma ve verme konusundaki becerileri artırma. EĞİTİM İÇERİĞİ Geribildirim nedir? Neden önemlidir? Neden geri bildirim vermek te zorlanırız? Geri bildirim verirken asla yapılmaması gerekenler Etkin bir geribildirime ne engel olur? Johari penceresi ve insanları tanımak ve kör…
-
Performans Değerlendirme Teknikleri
PERFORMANS DEĞERLENDİRME TEKNİKLERİ EĞİTİMİ EĞİTİM AMACI: Performans Değerlendirme, Performans Yönetim Sisteminin en önemli parçasıdır. Değerlendirme sistemi doğru kurgulandığında çalışanların potansiyel ve performansı ortaya konmakta ve diğer süreçler bu çıktılara göre planlanmaktadır. Bütün bu öneminden dolayı, bu eğitimde amacımız değerlendirme yöntemlerinin tüm teknik yöntemleriyle anlatılarak katılımcılara fayda sağlamaktır. EĞİTİM İÇERİĞİ: Performans değerlendirme yöntemleri Performans değerlendirmenin…
-
Başarının Yeni Psikolojisi
BAŞARININ YENİ PSİKOLOJİSİ EĞİTİM AMACI: Başarılı insanların bakış açılarını ve bunun için neler gerektiğini öğrenerek gerçek başarıyı hayatın bir parçası haline getirmek EĞİTİM İÇERİĞİ: Başarı nedir? Başarının aşamaları nelerdir? Başarılı insan kimdir? Ne gibi ortak özellikleri vardır? Kendimizi tanımanın başarıda önemi Kendimizi ve insanları ne kadar tanıyabiliyoruz? Johari penceresi, kendini ve başkalarını tanımak Başarılı…
