EĞİTİM ETKİNLİĞİ DEĞERLENDİRMESİ WORKSHOPU
EĞİTİM AMACI:
Organizasyonların çalışanlarının eğitimlerine harcadıkları zaman ve bütçenin etkinliğini ölçmeleri gerekmektedir. Ne gibi teknikleri kullanarak ölçümler yapılacağını eğitim planlama aşamasından, eğitim sonrasında iş ve müşteri sonuçlarına kadar ölçme yöntemleri konusunda farkındalık yaratmak.
EĞİTİM İÇERİĞİ
- Neden eğitim etkinliği değerlendirilmesi
- Kalite sistemleri gereklilikleri
- Etkinlik değerlendirme süreçleri
- Eğitim öncesi değerlendirme
- Eğitim sırasında değerlendirme
- Eğitim tamamlandıktan sonra değerlendirme
- Donald Kirkpatrick 4 aşamalı değerlendirme modeli
- 4 aşamanın uygulanması
- Etkinlik değerlendirirken gereken anahtar sorular
- Maliyet yarar analizi – Yatırımın geri dönüşü – Return On Invesment (ROI)
- Eğitim etkinliği değerlendirmesin de müşteri memnuniyeti etkisi
- Eğitim etkinliği sistemi oluşturulması için uygulamalar
EĞİTİM YÖNTEMİ:
Konu anlatımı, tartışma, grup çalışması, örnek vaka değerlendirmeleri, örnek uygulamalar
EĞİTİM SÜRESİ: 1 Gün