MÜZAKERE BECERİLERİNİ GELİŞTİRME EĞİTİMİ
EĞİTİM AMACI:
Bu seminerin amacı, katılımcılara Müzakere ile Pazarlık arasındaki farkları göstermek, Kazan-Kazan yaklaşımının ne olduğunu ve ne zaman kullanılacağını anlatmak, Müzakere sürecinin adımlarını ve nasıl yönetileceğini belirlemek, Müzakere stratejilerinin belirlenmesini göstermek, Müzakere hilelerine, nasıl tanınacağına ve nasıl karşılanacağına ilişkin yaşamsal ipuçları vermektir.
EĞİTİM İÇERİĞİ
- Müzakere nedir?
- Neden müzakere ederiz?
- İyi müzakerecinin özellikleri nelerdir?
- Filmlerden örnekler ile iyi ve kötü müzakere örnekleri.
- Müzakere gücü nedir? Güç nerede oluşur?
- Müzakere sürecine hazırlanırken nelere dikkat etmek gerekir?
- Sormamız gereken kritik sorular
- Çatışmaları nasıl yönetiriz?
- Müzakere değişkenleri nelerdir?
- Kendimizi ve onları analiz etmek
- Stratejik ve prosedürel konular neden önemli olabilir?
- Ana Müzakerenin yönetilmesi
- Müzakere nasıl kapatılmalı?
- Müzakere sonrası neler yapılmalı?
- Müzakere tarzınız nedir? Ne olmalıdır?
- Müzakere tarzları testi uygulaması ve farklı tarzlarda müzakere teknikleri
- Mahkumun çıkmazı oyunu
EĞİTİM YÖNTEMİ:
Konu anlatımı, tartışma, grup çalışması, örnek vaka değerlendirmeleri, örnek uygulamalar
EĞİTİM SÜRESİ: 1 gün